客房管理系统是一款专业的酒店客房管理系统。它实现了酒店行业日常营运的全面自动化管理,且可让用户实时了解客房情况并轻松管理客房。客房管理系统具有着实时房态、客房预订、日结过租、在住客人、散客管理、团队管理、收银结帐、应收管理和操作日志等多种实用功能。软件与其他同类型程序最大的不同在于,它将繁琐的手动操作转化成了极为简易的电脑操作,并以此提示了运营效率和减少操作错误,且能提升服务形象、增进营收效益。
软件功能
1、精准完善的预订系统,随时提供准确的客房使用和预订状况,避免有房不能出租或满房重订的情况,自动将逾期未到的预订房转为可售房,提高客房出租率
2、正确运用收益管理,根据客房出租率动态调整房价,确保客房收入最大化
3、住客多点消费帐单自动归结汇总、电话费自动计费,防止逃帐和漏帐的发生
4、欠费及超过信用限额的客人自动提示,随时催促欠款客账的结算
5、通过会员卡、优惠卡、抵用券、积分等营销管理,扩大市场计划,吸引更多客户
6、智能证件扫描录入,客人接待可在 1 分钟内完成,提高效率,减少客人等待时间
7、集成电子门锁制卡接口,入住或预订后可在系统中可直接制卡,避免两套系统频繁切换,提高工作效率
8、回头客、 VIP 自动识别,酒店优惠、客人喜好自动提示,确保常客享受到超值服务
9、客帐信息查询弹指间完成,即查即得,在最短的时间内让客人得到满意的答复
10、多点消费帐单自动归结汇总,一点结账,极大方便住客消费
11、一步到位的快速结账处理,减少客人离店等待时间
12、清晰、流畅、易用的操作平台,快速的服务流程,迄今为止同类软件中功能最强、信息最详尽的客房状态图,所需功能集中在同一个操作界面,可有效地简化操作,减少错误
13、严格的数据检查可有效避免操作员操作失误,减轻工作压力,提高工作效率
14、业务资料、帐单、报表的保存、审核、使用、传递全部电子化
15、财务夜间审核工作电脑自动完成,结束手工报表的历史
16、全面支持穿透及关联操作,可从当前操作一直穿透查询至原始交易记录,追根溯源,方便快捷
17、全程支持即时通讯系统,欠费、查房、清扫、维修、叫醒等信息实时传递,不仅可提高工作效率,还可以减少通讯设备的投资,降低企业运营成本
18、提供严密强大的用户权限管理,避免泄露系统中的所有数据资料
19、规范工作流程,强化费用入帐管理,彻底杜绝私自卖房、中饱私囊的行为
20、系统日志跟踪记录操作员的每一步操作,有利工作监督管理,避免“跑冒滴漏”现象
软件特点
1、增加酒店收入
2、提高服务质量
3、提升工作效率
4、增强规范管理
5、酒店经营实时掌控