苏宁云信商家工作台电脑版

版本 v6.0.5.1

大小 116.76M

语言简体中文

厂商深圳市云网万店电子商务有限公司

授权免费软件

苏宁云信电脑版是苏宁官方专门为自己网店的卖家准备的客服软件，卖家可以在这里通过客户端与自己的客户更好的进行交流沟通。软件支持会话管理、会话转移、查看会员及订单信息、实时服务监控等等特色服务，比起在网页上与客户交流要方便的多，你可以在上面以图片、语音、文字三种形式与自己的客户进行沟通，而且多用同时接入也不用担心自己漏掉一个客户了。除了苏宁云信电脑版之外，官方还专门发布了软件的手机版，两个版本之间的数据互通，你可以随时实地与自己的客户进行聊天了。由于软件是专门为商家设计，所以登录账号就是你的苏宁商家账号，普通用户是没有办法使用这款软件的。
苏宁云信官方下载电脑版

苏宁云信商家工作台电脑版介绍

1、多会话管理，沟通便捷
支持多用户同时接入，会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。
2、会话转移，提升效率
支持会话向不同通道，不同个人等个性转移，优化客户接续，提升客服工作效率。
3、会员、订单信息，会话小结
会员信息，订单信息充分展示，会话小结自助设置，再也不用怕海量订单来袭啦。
4、服务监控，实时掌控
实时监控顾客诉求和客服工作状态，合理分配和利用客服资源

更新日志：

v5.3.8.5版本
1、订单查询跨年bug修复
2、订单备注中文输入法bug修复
3、优化云信界面交互
4、会员信息增加会员编号
5、优化商品链接跳转为单击
v3.1.0.5版本
1、订单查询跨年bug修复
2、订单备注中文输入法bug修复
3、优化云信界面交互
4、会员信息增加会员编号
5、优化商品链接跳转为单击

展开内容

标签：