回头客会员管理系统是一款专为数万小微商户推出的一款在线会员管理软件，软件界面简洁清晰，操作简单，拥有会员管理、营销活动、商品进销存、员工管理、微商城、收银管理、库存管理、报表分析、云端备份、短信与邮件等多样化的系统功能，能够帮助用户省心省力。软件也拥有开店必备系统：办卡、充值、积分、打折、营销、收银、报表等，帮助用户开店更简单方便。除此之外，回头客会员管理系统集合会员管理、营销吸粉、线上线下订单统一管理，有电子会员卡、优惠券、储值、积分、计次、组合套餐、销售拓客、技术服务等功能为一体，方便商家管理和营销。感兴趣的用户快来3322下载体验一下试试吧！
软件特色
1、【储值功能】
客户持卡消费，是企业提前锁定客户并建立一个长期稳定的消费市场同时更加有利于我们的资金沉淀，并且可以根据各门店性质不同，设定相应的储值开关权限与充值及消费上限。
2、【积分功能】
培养大批品牌忠诚者，管理员可在系统后台根据会员级别的不同，设置不同的积分比例，同时可调整节假日的积分比例稍微比淡季大一些，同时可设置某些产品对消费会员进行双倍积分。
3、【电子优惠券】
其原理是通过手机短信、彩信或二维码的形式将促销金额与验证码发送到会员手机上。会员消费时，只需刷卡并输入相应的验证码，该促销金额在后台系统中就自动兑换完毕，操作员可根据企业事先制定好的优惠券规则，进行相应礼品赠与。
4、【邮件营销】
安全、快速和灵活免费的促销方式，根据会员等级、消费频率、消费意向的不同，通过筛选，保证邮件安全快速将促销信息发送至会员邮箱。
5、【短信群发】
加强互动交流，改进产品服务质量。可以通过群发的方式，将店内近期的活动、优惠信息等，在第一时间发送到会员的手机。并且系统可以自动进行会员生日祝福、节日问候、消费提醒、会员升级提示等。
6、【员工考勤】
回头客会员管理系统提供员工考勤功能，会员通过在POS机上刷卡或指纹签到，管理员可以看到所有店内员工到岗情况，便于连锁店统一管理。
7、【财务结算】
提高新产品开发能力和服务能力。店面操作人员下班前，可以进行对账、结算操作，对完账后在POS机端打印当天销售明细表做为本日业绩凭证，系统可以以表格、Excel和柱形图的方式呈现。
8、【员工业绩查询】
透明化管理，提高员工积极性。管理员可以在后台查阅每个店铺或员工，在任意时间段的销售额和销售业绩。
9、【呼叫中心】
当会员来电时，可播放自定义健康信息或公司简介，同时电脑自动弹屏显示该会员基本信息，并且可以进行自助语音余额查询、录音、添加备注等功能。
10、【网站接口】
网站接口是信息时代的产物，它可以使两个不同的系统（企业网站和回头客会员管理系统）可以配合在一起使用，可以让持卡会员通过卡号和卡密码登录到企业自有的官方网站上进行余额查询、交易历史查询、个人信息管理、甚至网上购物等操作。
11、【网络监控】
回头客会员管理系统可以外接网络监控摄像机，摄像机支持无线和有线宽带，可以远程控制摄像头上下90度和左右270度自由旋转，支持远程录像等功能。
软件功能
1、【会员管理】 实体卡会员、手机号会员、电子卡会员、会员分析、会员升降级。
2、【会员裂变】 会员转介绍、分享、裂变提成、多级分销。
3、【会员等级】 不同等级不同折扣、积分比率，以及自助升降级、等级有效期管理。
4、【通知管理】 会员自助下单通知、短信通知、微信通知、打印小票、邮件通知、语音播报。
5、【打通微信】 线上开卡、线上下单、线上充值、微信通知、电子会员卡、电子优惠券。
6、【销售管理】 销售账号、销售拓客、管理会员、查看提成、报表分析、手机操作。
7、【报表管理】 日终统计自动通知、销售提成、可视化业绩报表。
8、【营销设置】 新人礼设置、满减券设置、积分换礼活动、充值规则设置、等级管理。
9、【数据储存】 云备份、自动备份、本地备份、云端备份、安全、永久储存。
10、【商品管理】 商品照片、分类信息、会员价、游客价。
11、【进销存】 入库、出库、损益、报表统计。
12、【在线商城】 在线下单、商品选择、在线支付、物流。
13、【技师管理】 技师姓名、照片、编号、职位、技师提成、可作项目、技师手机端业绩。
14、【项目管理】 项目分类、项目检索、会员价、游客价、服务时间、描述。
15、【套餐管理】 计次套餐、组合套餐。
16、【房间管理】 房间名称、房间服务时间、正在服务技师、服务项目、所在会员。
常见问题
1、我的短信余额在哪里查看？管理后台-短信管理-已发短信，左上角就有短信余额。
2、如何购买短信余额？可以在淘宝店铺中与客服联系，也可联系您的售后。
3、用户管理与员工列表有什么区别？用户管理用于登录后台管理界面账号，员工列表用于管理登录前端操作界面账号。
4、如何编辑自定义的短信模板？将您编辑好的短信模板提供给您的售后人员，内容审核过后，可在您后台短信列表中的模板管理中找到，使用即可。
